Rápido, con seguimiento y gratis a partir de 60 €.

Última actualización: May 2026

A dónde enviamos

Actualmente enviamos a direcciones dentro de la Unión Europea. Los destinos exactos y las opciones de entrega disponibles para tu dirección se muestran al finalizar la compra. Por el momento no enviamos al Reino Unido ni fuera de la UE; suscríbete a la newsletter en la página de inicio para saber cuándo cambie esto.

Tiempo de procesamiento

Los pedidos realizados antes de las 14:00 CET en un día hábil se suelen empaquetar y entregar al transportista ese mismo día o al siguiente día hábil. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos salen el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Tiempo de tránsito estimado una vez enviado tu pedido:

• España: 2–3 días hábiles
• Resto de la UE: 3–5 días hábiles

Se trata de estimaciones del transportista, no garantías. Los fines de semana, festivos, el clima, los retrasos del transportista y los problemas de dirección pueden añadir tiempo. En periodos de gran demanda (Black Friday, Navidad) las entregas pueden tardar un par de días más.

Costes de envío

• Envío estándar: 3,95 € fijos por pedido.
• Envío gratis en pedidos superiores a 60 € y en todos los pedidos de suscripción activos.

Los impuestos y cualquier otro cargo aplicable a tu destino se muestran al finalizar la compra antes de completar tu pedido, por lo que no habrá sorpresas en la entrega.

Seguimiento

En cuanto se genera tu etiqueta recibirás un correo de confirmación con un enlace de seguimiento. El seguimiento puede tardar entre 12 y 24 horas en empezar a actualizarse después de que el transportista recoja el paquete.

Cambios de dirección

Revisa cuidadosamente tu dirección antes de realizar un pedido. Si detectas un error, escríbenos lo antes posible e intentaremos corregirlo. No podemos garantizar que se pueda cambiar una dirección una vez que el pedido ha sido preparado o enviado. Si un paquete nos es devuelto por una dirección incorrecta, te contactaremos para organizar un nuevo envío a tu cargo.

Para un futuro pedido de suscripción, actualiza tus datos de envío en tu cuenta antes de que se procese el pedido.

Paquetes no entregables o no recogidos

Si un paquete es rechazado, no se recoge o nos es devuelto por una dirección incorrecta, te contactaremos para organizar un nuevo envío. Los costes de envío originales y los cargos de devolución pueden deducirse del reembolso o cobrarse antes de volver a enviar el paquete.

Paquetes dañados, perdidos o atascados

Si tu pedido llega dañado, el seguimiento no se ha actualizado en más de 10 días hábiles, o un paquete figura como entregado pero no lo has recibido, contáctanos y lo solucionaremos conforme a nuestra Política de reembolsos. Reposición gratuita, crédito en tienda o reembolso: tú decides. Las fotos ayudan en casos de artículos dañados o incorrectos.