Ahorra un 20 %. Sáltate envíos cuando quieras. Cancela en dos clics.

Última actualización: May 2026

Cómo funciona

• Cada suscripción se envía cada 4 semanas: una caja es un suministro para 4 semanas, así que no hay nada que configurar.
• Cobramos automáticamente tu método de pago guardado y enviamos cada 4 semanas hasta que saltes, pauses o canceles.
• Obtienes un 20 % de descuento en cada pedido de suscripción, además de envío gratis.
• Recibirás un correo recordatorio 3 días antes de cada renovación para que nada te sorprenda.

Cancelación

Cancela cuando quieras, sin cargos, de dos formas:

• Abre tu portal de cuenta (te enviaremos un código de un solo uso por correo, sin necesidad de contraseña) y haz clic en Cancelar suscripción.
• O escribe a support@trynubs.com con el correo de tu pedido y cancelaremos en un plazo de 1 día hábil.

Cada correo de confirmación de pedido incluye también un enlace directo a tu suscripción con un solo clic: la forma más rápida de acceder.

Cancelar detiene las próximas renovaciones. No cancela un pedido que ya se ha cobrado y procesado; ese pedido se enviará igualmente.

Saltar o pausar

Gestiona todo desde tu portal de cuenta: salta el próximo envío, pausa el tiempo que quieras, cambia el sabor o la cantidad, o mueve tu próxima fecha de entrega. Haz los cambios hasta 24 horas antes de tu fecha de renovación para que no procesemos el siguiente pedido antes.

Precios y cambios

Tu suscripción fija el precio con descuento vigente en el momento en que te suscribiste. Si alguna vez necesitamos cambiar el precio de una suscripción activa, te lo notificaremos por correo con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique el nuevo precio.

Pagos fallidos

Si tu tarjeta falla (caducada, rechazada, etc.), lo volveremos a intentar varias veces en los días siguientes y te enviaremos un correo para que actualices tu tarjeta. Tras varios intentos fallidos, la suscripción se pausa automáticamente.

Reembolsos y derecho de desistimiento

Los pedidos de suscripción están cubiertos por nuestra política de satisfacción estándar. Los clientes de la UE conservan también su derecho de desistimiento de 14 días legal para cada renovación individual, aunque, al ser productos ingeribles, las bolsas abiertas no pueden devolverse por motivos de seguridad. Si algo llega dañado, incorrecto o con un problema de calidad, contáctanos en un plazo de 30 días. Todos los detalles en nuestra Política de reembolsos.